“超职季”招聘行业报告—技术篇-极光大数据-202007

2020年7月“超职季”招聘行业报告 技术篇 深圳市和讯华谷信息技术有限公司版权所有 2011-2019粤ICP备12056275号-13 招聘行业从传统招聘时代进入到智能招聘时代,不再是过去那样按部就班,创意与创新以及使用数字化工具正成为招聘工作中不可或缺的 部分 技术正深刻地改变着社会的方方面面,企业招聘同样如此。在云计算、社交媒体和移动互联网的交织下,让更多人拥有公平的求职机会,也 提升了招聘行业的运营效率 科技的进步深刻地影响着招聘行业的发展,驱 动招聘行业运作模式的迭代变革 科技革新—科技进步驱动招聘行业变革 资料来源:极光研究院自主研究 网络成了展示岗 位和人才简历的 主要平台,招聘 门户网站的同质 化竞争非常激烈 网络招聘时代 (2000~2010年) 以线下的招聘会 和传统的报纸、 电视等媒体作为 招聘活动的主要 载体,岗位和人 才相对比较同质 化,细分不明显 传统招聘时代 (2000年之前) 智能手机的普及 让互联网向移动 端普及,多种新 媒体平台的兴起 让找工作不仅仅 局限在招聘垂直 门户 移动招聘时代 (2010~2020年) 新的大数据和人 工智能技术大大 简化了招聘者繁 琐的事务性工作, 提高了招聘的效 率,对人才数据 的挖掘达到了前 所未有的深度 智能招聘时代 (2020年之后) 效率 公平 降低网络招聘门槛,让更多人拥有公平 的求职机会 移动端的灵活性能让找工作成为一件 更简单的事情 深圳市和讯华谷信息技术有限公司版权所有 2011-2019粤ICP备12056275号-13 技术进步与招聘行业发展成相互促进、螺旋上升状态 行业变革—高效招工用工,招聘效率质量双提升 资料来源:极光研究院自主研究 找工作更需要根据自身特点,利 用新的技术工具和媒体渠道,全 方位展示自己,同时要注意保护 自身的信用和数据 社交/媒体平台:利用媒体平台充分展示自我特征, 全方面佐证个人能力 移动招聘:及时充分获取求职信息,选择适合岗位 对求职者来说 选人才不再是HR等单一部门的事 务性工作,需要优化招聘人员结 构,纳入更多的新媒体人才和数 据挖掘人才,技术和创意将发挥 重要作用 大数据与人工智能:招聘工作团队加入数据分析人 员,数据挖掘环节工作重 要性凸显 直播技术:雇主需加入媒体运营人才,应对技术和 传播拓展所遇到的问题 做平台不再只是对流量和用户的 聚合,更需要不断用新技术优化 供需匹配效率,不断深度分析人 才,不断为客户提供全面的功能 和服务 云计算:高效匹配雇主和求职者,提升信息化和自动化 能力 视频/直播技术:为招聘双方提供更为灵活的招工方式 社交平台:为求职者提供沟 通交流、展示自我的空间 深圳市和讯华谷信息技术有限公司版权所有 2011-2019粤ICP备12056275号-13 行业痛点使多项技术快速普及 资料来源:极光研究院自主研究 求职者为增加求职成功可能性,随意大量投掷岗 位,没有真实求职意向,给企业增加筛选的负担 在数据安全方面没有足够的技术和投入,容易发 生数据泄露的风险,而个人求职信息包含丰富用 户个人信息,是网络黑客们非常喜爱的盗窃目标 信息安全存在隐患 无效信息多 筛选工作的低效导致平均招聘周期变长。从岗位 发布到找到合适的人选,常常需要数月之久 招聘周期长 由于网络上投递简历难以核实信息的真实性,很 多求职者为了能够应聘成功编造虚假的工作经历 和资格,夸大自己的能力 弄虚作假 求职者相关信息呈现指数增长,企业招聘部门需 要花费大量的时间筛选,HR不可避免出现疲惫 懈怠的情况,甚至常常随机选择或放弃求职者 人工筛选效率低 很多企业的人力资源部门仍然由于各方面的现实, 没有强有效的数据分析软件。难以对应聘信息进 行整合分析,也无法自动化筛选目标人才 缺乏数据挖掘能力 直播 招聘 视频 招聘 AI 招聘 雇主通过文字简历认知求职者,文字信息包含内 容有限,而求职者也无法直接深入了解雇主 无法全面了解双方 视频简历 视频面试 直播宣讲直播面试 直播测评 智能匹配虚假过滤 简历筛选 招聘岗位数量的激增和细分化以及行业数据化困境,推动直播、视频、AI三大技术在招聘行 业快速普及应用 深圳市和讯华谷信息技术有限公司版权所有 2011-2019粤ICP备12056275号-13 简历筛选 复试 岗位发布 确定入职 传统招聘流程岗位发布 确定入职 面试/在线沟通 AI优化的招聘流程 从人才库中 挖掘出符合 要求的简历 基于大数据背 景调查,通过 AI定岗定薪 大数据 AI技术 招聘问题 数据采集 数据存储 数据访问 基础算法 AI算法 AI框架 AI技术 自然语言处理| 数据清洗| 数据挖 知识图谱|机器视觉| 机器学 ScikitLearn|Pandas Torch决策树| 粒子群算法| 随机森林算 逻辑回归|SVM 遗传算法…高等数学| 概率统计分析| 数值分 逻辑学|信息学| 神经网络… 智能匹配 虚假过滤 简历筛选 AI+招聘—AI+招聘智能筛选简历,优化招聘流程 采用AI面试企业量 采用AI面试招聘岗位数 2020/7/1 2020/6/1 增长超2倍 2020/7/1 2020/6/1 增长超2倍 58同城招聘研究院数据显示,AI+招聘已逐步推 广,基于大数据的AI技术优化招聘流程,很大 程度解决招聘工作面临的规模化和专业化难题 近两个月企业招聘采用AI面试情况(来源:58同城招聘研究院) 深圳市和讯华谷信息技术有限公司版权所有 2011-2019粤ICP备12056275号-13 视频招聘—远程无障碍交流使招聘更便捷 视频面试面对面实时交流,降低差旅 费,无限接近应聘者,打破 时空界限,高效率挖掘人才 近两年春季招聘采用视频面试情况(来源:58同城招聘研究院) 2020年3月 2019年3月 采用视频面试的企业量 采用视频面试的招聘岗位数(条) 2020年3月 2019年3月 增长约 41.45倍 增长约 309.78倍 形象化的了解求职者 可以将第三方的评价加入进去, 更为真实 展示创意和拍摄能力 节省解读简历时间 技术门槛相对较高 视频招聘以互联网通讯系统为基础,利用多媒体技术和远程视频传输技术为企业提供优质人才资源服务。求职者可以利用视频制作简历, 求职招聘双方可以进行面对面的语音即时交流,远程完成招聘过程 受疫情影响,春季招聘视频面试需求增长明显,相比于去年同期3月,今年采用视频面试的企业数量同比增长了40多倍,视频面试招聘岗位 数同比增长了三百多倍 58同城招聘研究院数据显示,受疫情影响视频 面试需求增长明显,视频招聘已成趋势 深圳市和讯华谷信息技术有限公司版权所有 2011-2019粤ICP备12056275号-13 所谓“直播+招聘”(简称直播招聘)即基于特定的直播平台,将招聘环节直播化,招聘企业和应聘者双向互动,近距离接触、了解,实 时交流,以提高双方匹配的效率 58超职季电竞招聘引入“直播”形式,一方面以其灵活形式提高招聘的曝光度,提升雇主品牌价值宣传,另一方面电竞活动互动性强, 直截了当筛选识别优秀人才,以透明性增强其公平性 直播招聘—通过话题性和透明性实现公平选拔 资料来源:极光研究院自主研究 整合直播交流、邮件发送、在 线做题答疑等功能,实现从品 牌宣传、招聘,到简历投递、 笔试面试考核的一体化服务 功能丰富 将基层员工招聘从线下全部 转移到线上,避免传统招聘 “赶场”现象,有利于招聘 双方深入了解 高效灵活 58同城超职季电竞直播招聘 事件:58同城与王者荣耀的知名俱乐部“AG超 玩会”进行专场直播招聘 活动,招募优秀电竞人才 优势:曝光度大,互动性强,招聘标准更为透明化, 形成吸引年轻用户关注的 强大“磁石效应” 场景轻松 营造轻松自由的招聘环境, 有效缓解传统招聘紧张氛围。 应聘者畏惧心理较少,有利 于个人能力的充分展现 信息安全 少数企业利用或贩卖应聘者 的个人信息,直播招聘企业 采用实名认证,有效规避了 个人信息泄露风险 直播 招聘团队 求职 比赛竞技 考评 合格 有利于雇主品牌宣传,且实现雇主和求职者双方实时互动,透明化招聘过程,提升公平性 深圳市和讯华谷信息技术有限公司版权所有 2011-2019粤ICP备12056275号-13 求职者对技术感知—广泛使用,求职体验提升 资料来源:极光调研(Aurora Mobile, NASDAQ: JG) 35.5% 求职者经历过的招聘技术 58.0% 52.8% 视频技术 (如视频面试、制造视 频简历、企业招聘视频 宣传) 直播技术 (如企业直播宣讲会、求 职直播间、利用直聘了解 招聘信息) 社交网络技术 (如利用脉脉、微信等社交 平台扩展人脉、获取或发布 求职信息) 求职者如何看待新技术在招聘的应用?大专求职者 刚毕业,求职阶段 本科求职者 有三年的工作经验 初中学历求职者 无任何工作经验 视频技术挺不错,以前面 试很麻烦,跑来跑去,要 花钱还花很多时间,最后 还不一定能面上,现在视 频面试方便快捷好多 对社会上企业不太了解,网 上企业信息还是少了点,宣 讲会一次只能跑一个,有些 还会遗漏,直播宣讲会线上 举办还可同时观看,获得信 息量大多了 现在很多大企业都更倾向 于内部员工推荐的求职者, 我一般会在社交求职平台 勾搭同行业的师兄师姐, 让他帮忙推荐,一推一个 准,成功率高 极光调研数据显示,求职者基本都体验过招聘新技术,特别是超过一半的求职者体验过直播技术和社交网络技术,新技术已逐步成为求职 者不可或缺的求职利器 求职者之所以会青睐招聘新技术,主要的原因在于新技术对求职体验的优化,无论从求职成本控制角度还是从求职成功率角度,相比于传 统招聘方式,体验上均有显著性提升 大多求职者经历过新技术在招聘过程中的应用, 同时享受新技术所带来的高效便捷的求职体验 深圳市和讯华谷信息技术有限公司版权所有 2011-2019粤ICP备12056275号-13 招聘行业将与新科技长期伴生发展 数据来源:网上公开资料,极光整理 基本 操作 线上 基础数据 分析 数据驱动 决策 职位发布 简历投递 网上测试 面试 日常招聘工作实现基本线上化操作 利用互联网招聘网站 /SaaS系统将线下招聘 工作迁移到线上,实 现基础功能的线上化 通过对基础数据的分析, 可为合理分配资源提供 依据,提升招聘效率和 降低招聘成本 渠道招聘 漏斗分析 各环节转 化率分析 招聘各环节 进展分析 生成候选人/岗位画像,搭建潜在 人才库,以人岗匹配技术高效筛选 优质候选人,提高招聘效率和质量, 可实现招聘工作部分托管 候选人画像 岗位分析 人才库搭建 人力资源趋势 招聘存在问题 招聘优化建议 以AI和大数据为基础,建立 企业各项人才决策系统,有 效预测未来人力资源管理可 能面临的问题与挑战,并提 出一定的优化方案或建议 招聘行业过去的发展一直离不开技术进步,未来 也将与新技术长期伴生发展 目前大部分企业已经实现基本操作线上化,将日常招聘工作从线下迁移到线上,并使用了诸多新技术带来的便利功能,大幅提高工作效率 在招聘基础功能已相对健全后,智能化数据分析能力还有待进一步提升;未来的招聘行业将持续深化技术应用,并将长期以新技术伴生发 展,彼此促进,快速进步,产业链的多个环节也将因此受益 10 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2019粤ICP备12056275号-13 报告说明 1.数据来源 1)极光(Aurora Mobile, NASDAQ:JG),源于极光云服务平台的行业数据采集及极光 iAPP平台针对各类移动应用的长期监测,并结合大样本算法开展的数据挖掘和统计分 析;2)极光调研数据,通过极光调研平台进行网络调研;3)其他合法收集的数据。 以上均系依据相关法律法规,经用户合法授权采集数据,同时经过对数据脱敏后形成 大数据分析报告。 2.数据指标说明 具体数据指标请参考各页标注。 3.免责声明 极光JIGUANG所提供的数据信息系依据大样本数据抽样采集、小样本调研、数据模 型预测及其他研究方法估算、分析得出。由于统计分析领域中的任何数据来源和技术 方法均存在局限性,极光JIGUANG也不例外。极光JIGUANG依据上述方法所估算、 分析得出的数据信息仅供参考,极光JIGUANG不对上述数据信息的精确性、完整性、 适用性和非侵权性做任何保证。任何机构或个人援引或基于上述数据信息所采取的任 何行动所造成的法律后果均与极光JIGUANG无关,由此引发的相关争议或法律责任 皆由行为人承担。 4.报告其他说明 极光数据研究院后续将利用自身的大数据能力,对各领域进行更详尽的分析解读和商 业洞察,敬请期待。 5.版权声明 本报告为极光JIGUANG所作,报告中所有的文字、图片、表格均受相关的商标和著 作权的法律所保护,部分内容采集于公开信息,所有权为原著作者所有。未经本公司 书面许可,任何组织和个人不得以任何形式复制或传递。任何未经授权使用本报告的 相关商业行为都将违反《中华人民共和国著作权法》和其他法律法规的规定。 11 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2019粤ICP备12056275号-13 关于极光 极光(Aurora Mobile,纳斯达克股票代码:JG)成立于2011年,是中国 领先的开发者服务提供商。极光专注于为移动应用开发者提供稳定高效的 消息推送、即时通讯、统计分析、极光分享、短信、一键认证、深度链接 等开发者服务。截止到2020年3月份,极光已经为约150万款移动应用提 供服务,其开发工具包(SDK)安装量累计372亿,月度独立活跃设备 13.6亿部。同时,极光持续赋能开发者和传统行业客户,推出精准营销、 金融风控、市场洞察、商业地理服务产品,致力于为社会和各行各业提高 运营效率,优化决策制定。 developers极光 全国数据咨询 胡畅达:hucd@jiguang.cn 投资机构数据咨询 Alan:alan.wong@jiguang.cn 全国商务咨询 sales@jiguang.cn 媒体数据引用 marketing@jiguang.cn